МЫ НАСТРОЕНЫ ПОЗИТИВНО РЕШАТЬ ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ
Вернуть или обменять товар Вы можете по адресу организации: г. Краснодар, ул.Просторная, д.9 в рабочие дни Пн-Пт с 9:00-15:00 по предварительному уведомлению менеджера интернет-магазина по телефону +7 (918) 997 97 67.
Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 23.12.2016).
Уцененные товары, а также товары, проданные по распродажной цене, возврату и обмену не подлежат.
Товары с нарушенным товарным видом (загрязненные, поцарапанные, поломанные, в т.ч. с шерстью, без этикеток, без упаковки или с поврежденной упаковкой) к возврату не принимаются.
Чтобы получить возврат денежных средств, необходимо:
1. Сообщить о намерении вернуть/обменять товар менеджеру интернет-магазина устно по телефону.
2. Заполнить заявление на возврат товара (по приезду в офис).
3. Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (без документа возврат денежных средств не осуществляется).
Товар имеет соответствующие лицензии и сертификаты качества. Все продукты проходят тестирование в соответствии с указаниями и регламентами контролирующих органов. Более 25 лет с заботой относимся к качеству и ассортименту нашей продукции.
